个案管理师

课程背景：

个案管理师具有广阔的职业前景，主要体现在以下几个方面：

1.医疗领域需求增长：随着医疗体系的不断完善和对患者综合管理的重视，医院、诊所等需要个案管理师来优化患者就医流程、提高医疗服务质量和协调资源。

2.慢性疾病管理：对于慢性疾病患者，如糖尿病、高血压等，个案管理师可以提供长期的跟踪、指导和协调服务，有效提升患者的疾病控制效果和生活质量。

3.健康管理行业兴起：在健康管理机构中，个案管理师能为客户制定个性化的健康计划并进行全面管理，满足人们

对健康维护的更高需求。

4.老龄化社会机遇：面对日益增多的老年人群，个案管理师在养老服务、康复护理等方面可发挥重要作用，确保老

年人得到妥善照顾和资源支持。

5.跨领域合作：能与医保部门、社区、社会组织等合作，促进资源整合和服务的连贯性，就业渠道广泛。

6.职业发展空间大：可以晋升为管理岗位，负责团队的运作和项目的开展，也可通过不断学习提升专业水平，成为行业专家。

7.新兴领域拓展：如心理健康、康复治疗等领域也逐渐需要个案管理师的介入，拓展了职业的应用范围。

主办单位：诚通人力资源有限公司、民政职业大学

教学单位：民政部培训中心

承办单位：诚通企管（北京）有限公司、北京国壹创融中医科学研究院

培训目标：

通过系统的培训与实践，使学员掌握个案管理的核心理论与技能，能够独 立开展个案管理工作，为服务对象提供全面、精准、高效的服务，提升整体健 康水平和生活质量。

课程特色：

1.专业的师资团队：由具有丰富实践经验和深厚理论功底的专家授课。

2.全面的课程体系：涵盖个案管理的各个关键环节和领域。

3.实践导向教学：通过真实案例分析、模拟训练等方式，提升实际操作能力。

4.个性化指导：针对学员特点提供一对一的指导与建议。

培训内容:

1.个案管理基础理论

( 1 )概念与发展历程      ( 2 )角色与职责定位

2.健康评估与需求分析

( 1 )类评估工具与方法      ( 2 )个体与环境需求挖掘

3.服务计划制定与实施

( 1 )个性化方案设计      ( 2 )实施步骤与跟踪

4.资源整合与协调

( 1 )疗资源、社会资源的利用      ( 2 )跨部门沟通与合作

5.质量控制与效果评估

( 1 )标准与指标体系      ( 2 )进策略制定

6.伦理与法律问题

( 1 )职业操守与规范      ( 2 )关法律法规解读

7.案例研讨与实践

( 1 )实案例剖析      ( 2 )实践操作演练

招生对象：

1.医疗卫生机构的医护人员。

2.健康管理机构的专业人员。

3.从事康复、养老等相关领域的工作者。

4.对个案管理有浓厚兴趣并希望从事相关工作的人士。

培训方式：

2.线下培训：定期组织面对面的培训课程，由专业讲师进行授课，解答学员的疑问，并进行实践操作指导。

3.实践实习：安排学员到相关机构进行实践实习，让学员在实际工作环境中积累经验，提高实践能力。

证书颁发：

2.考核通过者将获得由培训双方颁发的个案管理师专业培训证书，官网可查询核验。

报名事宜

报名事宜：

2.报名材料：

（1）填写完整的报名申请表。

（2）身份证复印件。

（3）学历证明复印件。

（4）相关工作证明。